燃气模块炉燃气节能厨具记者从天津市消费者协会获悉，燃气采暖热水炉是以燃气为原料的家用锅炉设备，可为家庭采暖系统或日常生活提供热水，通常也叫作采暖炉、壁挂炉。壁挂炉一旦发生爆燃火灾事故，很可能引发人身财产损失，如事故应对流程不严谨，往往会陷入维权困境。
今年2月下旬，消费者张先生家中燃气壁挂炉突发火灾事故，经邻居帮忙切断水电气并扑灭余火，事故造成卫厨房厅卧等不同程度损坏。事故发生后，张先生联系到壁挂炉公司客服，工作人员上门对壁挂炉拆解拍照。后因现场已经破坏难以取得权威认证造成事故责任认定存在争议，张先生投诉到天津市消费者协会。
发现爆燃或火情时，在确保安全的前提下，可关闭燃气总阀和电源，但若火势较大，应迅速撤离现场，确保人身安全。第一时间拨打119火警电线医疗救援），如实说明事故地点、火势及燃气泄漏情况。
配合消防部门现场勘查，如实提供设备使用状态、异常征兆等信息。获取消防部门出具的《火灾事故认定书》，明确起火原因和责任划分。
4.定期报废换新。根据强制性国家标准《家用燃气燃烧器具安全管理规则》（GB 17905—2008），从售出当日起，使用人工煤气的采暖炉判废年限应为6年；使用液化石油气和天然气的采暖炉判废年限应为8年。超出判废年限的产品存在一定质量安全隐患，建议及时更换。（津云新闻记者吴宏）返回搜狐，查看更多
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